Conditions d’utilisation



CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. INFORMATIONS LÉGALES ELEGAN Site web : contact.elegan@gmail.com

2. OBJET Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits proposés sur le site elegan.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

3. PRODUITS Nos produits sont des accessoires de mariage faits main, notamment des éventails en plumes avec pierres de cristal. Les photos présentées sur le site sont non contractuelles. En raison de la nature artisanale de nos produits, de légères variations peuvent exister.

4. COMMANDES Toute commande passée sur notre site constitue un contrat de vente. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité du produit ou de problème concernant la commande reçue.

5. PRIX Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. PAIEMENT Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Shopify Payments. Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes bancaires et autres méthodes proposées lors du paiement.

7. LIVRAISON Les délais de livraison sont les suivants :

  • France : 3-5 jours ouvrables
  • Union Européenne : 7-10 jours ouvrables
  • International : 10-15 jours ouvrables

Les frais de livraison sont calculés lors du passage de commande. Livraison gratuite à partir de 50€ d'achat en France.

8. DROIT DE RÉTRACTATION Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Veuillez consulter notre Politique de Retour pour plus de détails.

9. GARANTIES Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication. En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception.

10. RESPONSABILITÉ ELEGAN ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport.

11. DONNÉES PERSONNELLES Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD. Elles ne seront jamais vendues à des tiers.

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE Tous les éléments du site elegan.fr (textes, images, logos) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

13. LITIGES Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

14. CONTACT Pour toute question concernant nos conditions de service, contactez-nous à : contact.elegan@gmail.com